Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 9 Nisan 2026

1. Hizmet Tanımı

ZMK Beauty Platform, güzellik işletmelerine online randevu yönetimi, ödeme altyapısı ve dijital vitrin hizmeti sunan bir SaaS (Software as a Service) platformudur.

2. Hesap Oluşturma

• Platformu kullanmak için geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturmanız gerekmektedir.
• Hesap bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın güvenliğini sağlamakla yükümlüsünüz.
• 18 yaşından küçük kişiler ebeveyn/vasi onayı olmadan hesap oluşturamaz.

3. Randevu Kuralları

• Oluşturulan randevular, ödeme tamamlandığında kesinleşir.
• Randevu iptali, işletmenin belirlediği iptal politikasına tabidir.
• No-show (gelmeme) durumunda ücret iadesi yapılmayabilir.
• Platform, randevu saatlerinde meydana gelebilecek çakışmalardan sorumlu değildir.

4. Ödeme Koşulları

• Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Fiyatlar, güzellik işletmeleri tarafından belirlenir.
• İade talepleri işletme politikasına göre değerlendirilir.
• Platform, ödeme işlemlerinde aracı konumundadır.

5. İşletme Sorumlulukları

Platformu kullanan güzellik işletmeleri:

• Sundukları hizmetlerin doğruluğundan ve kalitesinden sorumludur.
• Fiyatları güncel ve doğru tutmakla yükümlüdür.
• Müşteri verilerini KVKK kapsamında korumakla yükümlüdür.
• Çalışma saatlerini ve kapalı günleri güncel tutmalıdır.

6. Yasaklanan Davranışlar

• Platformu yasa dışı amaçlarla kullanmak
• Sahte randevu oluşturmak
• Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim
• Platformun teknik altyapısına zarar vermeye çalışmak
• Spam veya istenmeyen iletişim göndermek

7. Sorumluluk Sınırlaması

ZMK Beauty Platform, güzellik işletmeleri ile müşteriler arasındaki işlemlerde aracı konumundadır. Hizmet kalitesi, randevu saatlerine uyum ve ödeme iadeleri konusunda nihai sorumluluk ilgili güzellik işletmesine aittir.

8. Değişiklikler

Bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutarız. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için info@zmkbeauty.com adresinden veya +90 541 381 2114 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.